Kebijakan Privasi Indocair - Komitmen Perlindungan Data Pemain

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, riwayat transaksi, dan data teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses pembayaran, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihatnya: Staf internal yang berwenang dan mitra penyedia layanan pembayaran/teknis. Data tidak pernah dijual.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana indocair mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan langsung oleh situs web kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan luar.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar untuk pembuatan akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik dan dapat dikelola.

Dokumen Verifikasi

Untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang dan verifikasi usia, kami mengumpulkan dokumen identitas resmi sesuai permintaan saat proses KYC.

Data Pembayaran

Kami mengumpulkan rincian transaksi untuk memfasilitasi deposit dan penarikan dana secara akurat dan aman.

Aktivitas Gaming dan Transaksi

Riwayat permainan dan pola transaksi dikumpulkan untuk mengoptimalkan layanan dan mendeteksi perilaku tidak wajar.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat dikumpulkan secara otomatis untuk keamanan dan stabilitas situs.

Rekaman Komunikasi Dukungan

Semua korespondensi Anda dengan tim dukungan kami disimpan untuk referensi penyelesaian masalah di masa mendatang.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

Langsung dari Pemain: Saat Anda mendaftar, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi layanan pelanggan.
Secara Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
Mitra Layanan: Melalui penyedia layanan pihak ketiga seperti pemroses pembayaran untuk konfirmasi transaksi.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan kami.
Proses Finansial: Memproses deposit dan penarikan dana dengan aman.
Kepatuhan Hukum: Memverifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.
Keamanan: Mencegah penipuan, penyalahgunaan bonus, dan pembuatan akun ganda.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan pengalaman bermain berdasarkan preferensi Anda.
Pemasaran: Mengirimkan penawaran promosi hanya jika Anda memberikan persetujuan sebelumnya.

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH MENJUAL data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data dengan:

Mitra Teknis dan Pembayaran: Penyedia yang membantu operasional situs, pemrosesan dana, dan verifikasi identitas.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk memenuhi permintaan legal yang sah.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk menjaga kerahasiaan data Anda:

Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki izin khusus yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi Data Pembayaran: Pemisahan data finansial dari data profil umum untuk meningkatkan keamanan.
Pemantauan Sistem: Pemantauan berkelanjutan terhadap upaya akses tidak sah ke database kami.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk meminta penghapusan data (Right to be Forgotten).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman dukungan. Perlu dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna memenuhi kewajiban audit dan regulasi keamanan.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan standar privasi yang kami terapkan.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi atau operasional. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan resmi kami di /support/.